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欧莱雅稳坐美妆“第一宝座”,有何年轻秘诀?

编译:都都

宝洁将旗下部分品牌给了科蒂公司之后,欧莱雅公司被公认为全球美容行业第一的公司。

2015年欧莱雅总销售额达到410亿美元,成熟市场和新兴市场分别占比65%和35%。其主要产品类别为护发、彩妆和面部护理,美国、中国和法国是公司的三大主力市场。

近年来,欧莱雅致力于开拓新兴市场,数据显示,公司在中国和巴西总收入已在公司排名前五。相较于美国市场,欧莱雅在这些新兴市场获得了超10亿美元的销售增长,这亮眼的成绩背后得益于一系列的市场扩张行为,其中包括中国、印度、肯尼亚和巴西等新兴市场。

那么,近些年来,欧莱雅究竟是如何战略布局,开拓新兴市场?如何在面临全球市场激烈竞争下屹立不倒,以至稳坐美妆“第一宝座”? 一起来看,百年老品牌到底有何年轻秘诀?

企业发展大事记

作为500强之一的巴黎欧莱雅集团,由发明、设计世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1909年,当时名为“法国无害染发剂公司”。

1920年国际业务的形成。欧莱雅染发剂在1910年开始进入意大利,1911年进入奥地利,1913年进入荷兰甚至远达美国、加拿大、英国以及巴西。

1939年 “法国无害染发剂公司”正式更名为欧莱雅。

1963年欧莱雅成为上市公司,这为公司开启了新的融资渠道。

1964年收购兰蔻,这是欧莱雅成为高档化妆品帝国的第一步。

1965年收购卡尼尔

1970年收购碧欧泉

1973年收购法国Synthélabo药物公司的大部分股份,让欧莱雅集团得到了开展皮肤病学活动和皮肤病药物学活动的途径。

1989年收购高科技皮肤病产品品牌———理肤泉

1994年赢取印度市场,成为第一个在印度建立全资分公司的国际化妆品集团。

1996年收购美宝莲,确立了欧莱雅在美国无可争辩的霸主地位。

2002年收购中国品牌羽西

2003年收购美国高端专业护肤品牌Skinceuticals

2004年在印度建立超现代化工厂

2005年在上海浦东成立中国研发中心

……

欧莱雅市场挑战 “前有狼,后有虎”

>> 本土品牌在新兴市场崛起,手握大众彩妆命脉

当西方和欧洲正目睹着一大批新大众品牌崛起,新兴市场的大众彩妆中,本土品牌也正在崛起。

2015年,大众彩妆品牌数量增幅10%。增长也同样发生在印度和印度尼西亚(分别增长21%和10%)。一些本土品牌对市场起到了正面的促进作用。例如在中国,卡姿兰在2010-2015五年中,市场份额翻番达到7.8%,与此同时玛丽黛佳的份额快速增长到3%。一些区域护肤品牌出现了韩国品牌的面孔,有着惊人的增长。 自从Innisfree’s2012年在中国开始发售,其2015年销售额接近5000万美元。 Innisfree在印度也获得了类似的成功,将通过自营店的开张,慢慢渗透市场。

与此相反,欧莱雅虽仍旧保持着市场第一的位置,但市场份额下跌了5%。主要源于美宝莲和巴黎欧莱雅的显著市场份额丢失,欧莱雅正准备提出对本土品牌的收购,混合欧莱雅的现有品牌,利用亚洲品牌来扩充目前的产品线以取得对本土竞争者的优势。

>> 竞争对手Mac & Benefit 不断施加压力

欧莱雅2015年全球市场份额下跌到13.1%,下跌主要来源于北美市场。同期竞争对手Mac,Smashbox和 Benefit在同地域市场销量在潮涌般提升。他们通过改进质地,优化产品配方,优化包装来促进产品更新迭代,并让功效更紧密的满足消费者需求。通过与化妆艺术家联盟,高端品牌能够挖掘时尚趋势,并获得更大的效果以领先市场竞争对手,从而处于产品创新的先驱地位,让无数大众品牌趋之若鹜。

为扩大消费者吸引力,Mac通过自营店进行品牌故事的沟通,并提供个性化服务。LVMH’集团旗下的 Benefit 得益于在美国机场内以补妆凉亭的形式和创新式化产品,同时在各种x商场中提出修眉吧的概念, LVMH集团积极寻找各种收购的机会,最近在韩国就收购了高端美妆品牌Clio的股份。

欧莱雅如何登上美妆“第一宝座”?

>>进军中国大众护肤市场

为推动增长,欧莱雅把目标瞄准了中国的大众市场,尤其是提高二三线城市的市场份额。当初由于中国本土品牌的围剿,卡尼尔撤出中国市场。但它并没有放弃,正准备重振旗鼓,再战中国市场。欧莱雅集团2013年收购了美即面膜,希望能更以优惠的价格策略提高市场占有率。预估大众护肤市场在2015-2020年将产生69.6亿美元的绝对收益。

>>开拓小众市场,开设体验零售店,增强品牌竞争力

欧莱雅集团在护肤领域,由开发逐渐向预防性解决方案发展。得益于对北美和亚太地区健康动态的关注和及时反应,使其全球皮肤护理类销售额在2010 - 2015年期间年均复合增长率上升了5.6%。然而,一些独具特色的小众品牌以及专门研发药妆的品牌正在抢占市场,面对激烈的市场竞争压力,欧莱雅护肤品的市场份额一直在11%左右徘徊。

在北美洲,小规模品牌通过对皮肤学的研究,推出一系列药妆产品,迅速获得市场青睐。如Rodan + Fields和StriVectin-SD,这两个品牌在2010 - 2015年间发展快速,护肤品排名大幅上升。欧莱雅集团的科颜氏品牌也在逐渐渗透市场,得益于在药妆领域的研发,以及品牌单一零售策略。

>> 重点发力亚太地区男士护肤品市场

男士护肤品是欧莱雅集团多元化发展战略的重点板块之一。此前,巴黎欧莱雅和卡尼尔已在全球市场开展一系列男士护肤品营销活动。另一个重大举措,温碧泉品牌推出大卫·贝克汉姆男士护肤系列,这一尝试性举措是为了吸引男性消费者的注意,贝克汉姆的阳光形象和护肤产品的有机结合,有利于提高其男士护肤领域的收入。

(2016年5月10日 - 大卫·贝克汉姆成为碧欧泉男士品牌首位全球代言人)

除男士美容类和香水类,除臭剂和护肤类预计在2015-2020年的年均复合增长率均达5%,其中亚太地区和拉丁美洲的贡献最大。欧莱雅集团正通过细分产品来满足各种消费需求。

对欧莱雅品牌运营的建议

>> 品牌细分 拉动增长

严格按照消费者人口统计数额和零售渠道来细分品类。宽泛的来看,公司经营品牌跨大众,中端及高端等范围,每个分类中还有各自的细分,目前涵盖传统品牌、时尚、高端品牌。

……

>> 开发替代性高端品牌

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>>迭代式产品创新 促进品牌销量

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