“双11”进入倒计时 小美诚品说迎战线上只需3招

线下化妆品店该如何享受到“双11”带来的红利？

2018年“双11购物狂欢节”即将正式进入倒计时！

在进口品浪潮的推动下，近两年，天猫引进的海外品牌越来越多。天猫透露，今年的“双11”活动将有来自75个国家和地区的超19000个海外品牌参与，进一步满足消费者“足不出户，买遍全球”的诉求。其中，进口美妆品牌占有相当大的比重。

这无疑将给一众化妆品终端零售门店造成巨大冲击。

尽管“双11”早已从线上辐射到了线下，但由于天猫等电商平台的各种“病毒式”预热宣传以及花样百出的营销活动，对于不少终端门店而言，一年一度的“双11购物狂欢节”，实则是“电商的春天，实体零售的寒冬”。然而，却也有一部分门店能享受到“双11”带来的红利，它们是如何做到的？

精选进口产品，备足货冲刺销量

我们都知道，每年的10月、11月都是美妆产品的销售旺季，很多门店都想趁此良机“大干一笔”，但往往面临两大难题——如何选品以及如何备货。在往年的“双11”大战中，不少门店因没有选好产品、备货把控不到位，最终导致惨败。

那么，门店在选品和备货层面该如何发力？

首先我们需要明确的一点是，“双11”活动期间，对销量影响最大的因素之一就是产品知名度。因此，于门店而言，应找准应季爆品，以吸引顾客进店。而“双11”恰逢天气干燥、寒冷的秋冬季节，润唇膏、护手霜、身体乳作为应季商品，自然就成了门店吸客引流的必备单品。

当然，依托应季爆品吸引顾客进店只是活动开展的第一步，门店还应该为消费者精选出优质的品牌，尤其是对护肤、面膜两个广受消费者欢迎的大品类的品牌选择。此外，更需引起门店重视的是，活动期间须得对参与活动的产品备足货，否则在“双11”期间一旦出现断货，消费者就会转而“投奔”线上，顾客极易流失。

说到这，不得不提的就是小美诚品——原装进口美妆B2B采购平台。今年“双11”，小美诚品针对线下门店推出了“双11备货节”活动，以日韩、美澳、欧洲进口品牌为主，联合全球100多个进口美妆品牌，从应季的秋冬水乳、面膜、身体乳、护手霜、润唇膏、面霜、护肤礼盒、洗护沐、洗面奶、卸妆水、美妆工具等多个品类全方位展开让利大促，进行了包括巨划算、秒杀、精选套餐、满赠、满减等多种形式的活动，提前一个多月就开始指导门店备货，以抓住旺季销售高峰。

提供优质体验服务、重视堆头陈列

在刚刚过去的由天猫国际举办的全球“双11”以及进口博览会倒计时峰会上，某海外品牌负责人表示，现阶段，进口品牌并非只是进口高质量的产品，还要进口高质量的服务。因此，今年“双11”，该品牌将结合天猫的玩法，做新零售的尝试，联合线上线下提供人群试用的服务，借助“双11”这一场景，与消费者进行深入的沟通。

如今，连线上都开始尝试做体验服务了，线下门店除了拥有几乎能与线上相抗衡的产品外，亟需进一步提升服务质量、创新体验玩法，为消费者带来区别于线上的购物体验。除上述所提到的产品试用体验外，线下门店更要为消费者打造区别于线上的购物场景，让其享受线下购物的舒适感和愉悦感。

另外，借助动线设计一步步引导进店顾客消费也至关重要。

在小美诚品CEO邓俊看来，店铺陈列设计过程中，应将所有的季节性产品摆放在堆头，给顾客营造一种“卖得很火爆”的感觉，还可以做一些特价、特卖的标识，这样的操作不仅会给门店带来一定的销售转化，也会吸引更多的顾客到店。

找准专业采购平台、采好货

在某种程度上，我们可以说，对于一个门店来讲，服务、设计是软文化，而产品是“硬文化”，是基础。那么，门店该如何选对产品、找到好货，把基础做好？

找准专业的采购平台，可以达到事半功倍的效果。作为一家互联网线上采购平台，小美诚品的宗旨就是帮助零售门店采好货、卖好货，其自2018年开年以来，在帮助门店采好货和卖好货方面做了诸多努力。

据了解，小美诚品始终跟随消费者多样化的需求引进产品，定期收集门店的进口品采购需求，每个月上线10个左右新品牌，让终端门店有好货可选。

而为能够更好地帮助门店卖好货，2018年，小美诚品将小美学院作为运营重点，对门店进行美妆知识培训服务，并与多位网红达成合作，推出小美课堂培训服务，为线下门店提供产品讲解视频，从进口产品的品牌背景、基本信息、外包装、中文背贴、防伪验证方式、使用方式、销售话术等方面，进行全方位知识培训。

此外，小美学院还提供品牌文章、品牌海报、品牌陈列图片、品牌视频、品牌培训PPT下载功能，凡是在小美诚品采购下单、确认收货的客户均可以下载查看以上知识内容。

不仅如此，小美诚品团队还对平台功能进行了全新升级，推出了品类馆频道，将最受客户欢迎的面膜、护肤、应季爆品、洗卸产品集合起来设立品类专区，把每个品类的热销尖货、TOP排行清晰地呈现给门店，从而能更迅速地帮助门店做出采购决策。

为更好服务和帮助终端门店，小美诚品不久后将推出微信小程序、手机APP，更快捷地提升采购效率。而上述提及的“备货节”活动，则是小美诚品针对“双11”，为终端门店量身打造的节前、节中大促活动，由小美诚品精选的诸多品牌在终端门店销售都反响不错。

根据小美诚品后台数据显示，“双11备货节”活动上线仅一周，深受消费者欢迎的门店引流爆品杰君JAYJUN、春雨、肌美精Kracie、丽得姿LEADERS、茉贝丽思婚纱面膜等，以及包括小甘菊、发希、变脸猫、伊丽莎白雅顿、东方宝石、LG生活健康旗下品牌等应季爆品都赢得了线下门店的持续补货。

另外，秋冬护肤品牌除了韩国名品后、苏秘护肤套盒以外，作为新品上架的九朵云面霜、格丽松马油面霜、奥本美柠檬排毒膏、蜜珂思摩白拉贝系列产品也受到了门店采购的青睐。

不难看出，选准货、找准平台，终端门店一样能在“双11”迎来“春天”。