还记曾经火遍大江南北的雅芳吗？哪去了

如果不是偶然看见“雅芳”这个名字，我自己估计是永远都想不起这个品牌了。还记得多年前，雅芳火遍大江南北，就连我们云南边陲的一个小贫困县，大姑娘小媳妇基本都是人手一套，甚至当时雅芳在在本地名媛之间都是送礼佳品，和阔太贵妇茶余饭后讨论的唯一话题。已经记不清从什么时候开始，这个牌子慢慢的淡出了人们的视野。

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百科全书说，雅芳创建于1380年，由“雅芳之”大卫麦可尼0wd1)从一瓶随书附送的小香水中受到启发，公司起初名称叫做“加香芬公司”( the California perfume Company）经过一百多年的发展，雅芳当时已成为世界上最大的美容化妆品公司之一，其下产品包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康产品和全新品牌Mark系列，以及种类繁多的流行珠宝饰。

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雅芳于1990年进入中国。雅芳(中国)有限公司现有7家分公司，覆盖国内23个首5个自治区及4个直辖市，拥有雇员约200人。

雅芳进入国内是以直销的方式进入中国市场，当时传销比较猖獗，不少国人觉得直销就是传销。因此雅芳初到中国并没有什么起色，只能改变营销渠道转而以专卖店的方式进行销售。直到2005年直销开始逐渐解禁，雅艻在中国市场拿到了业內第一张直销牌照，才开始做起了直销。

雅芳在国内业绩每况愈下，甚至大部分人都已经淡忘，除了雅芳自身的原因，也有客观的原因，也是历史的必然：

1、直销人员和专卖店的利益冲突。直销人员依靠的是人脉及优质的服务来销售产品，直销人员没有房租，没有积压，没有雇员等等开支，运营成本相对专卖店低很多。专卖店各种开支巨大，且盈利模式单一，最终两者销售的产品是完全一样的，利润率和客流量就成了两者不可调和的矛盾。然而雅芳又没能拿出合理的应对政策。

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2、互联网信息的发展及电商平台的冲击。雅芳才进入中国的时候，正是中国改革开放最活跃的时期，人民对美好生活的向往日益增长，商人也遇到千载难逢的商机。但由于信息的闭塞，往往商品的推广除了依靠中央电视台生硬的广告和各家报纸上小得不能再小，且投放价高还需要排队的中缝广告区，就只有依靠商人们口口相传，那个时候的商品要想从深圳口岸传播到云南甘肃，至少要两三年。

也正是如此，稍微有点口碑的品牌，只要质量稳定，市场占有率也会非常稳定，哪怕多年没有创新。（我就记得健力宝在10年前，很多年都只卖一种饮料，并且卖得很开心）。2000左右，国内互联网行业发展犹如氢弹爆炸一样所向披靡，短短两三年之间，意趣（现在的ebay）、淘宝等各种电商平台如雨后春笋一般遍地生根发芽，国内品牌信息从广东浙江产地到云贵内蒙消费者面前，耗时从两三年缩短到两三秒！从此，消费者知道的越来许多了。

3、工业制造业迅速发展，生产研发能力提高，创造品牌门槛越来越低，品牌多样化对雅芳影响巨大。信息技术的爆炸式发展，为各行各业带来了技术支持，使产品的研发速度越来越快，品牌也就越来越多，产品的分类越来越齐全。90年代研发一件护肤品，从开始配方到最终通过批准量产销售，少说都要几年时间，没有标准的流程，检验技术落后，造成产品更新换代非常慢，消费者在市场上选择面很小。雅芳作为很早就进入国内的洋品牌，给消费者的印象就是：西洋品牌，代表了高端、大气、上档次，同时还是高科技的产物，用着放心！雅芳在那个年代高市场占有率就很合理了。

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时间到了2000年左右，广东某个村子的家庭小作坊依赖互联网信息就能通过购买原料，通过简陋设备，自己勾兑调制当时市面上的各大品牌化妆洗护用品的高仿品，那么正规大厂的研发制造能力可想而知！从这时开始，每隔几个月，市场上就会出现一个新的化妆品洗护品牌，每隔几天就有新产品上架。新品牌配方和老品牌配方大体一致，不过新品牌看到了消费群体里面的另外一小部分需求，仰仗着低门槛的研发条件，所以修改了一点点配方，创立一个新品牌。到了这个时候，雅芳的研发能力没有任何革新。到了现在，除了新品牌在不断产生，老品牌要想在市场守住一席之地，不仅仅是提高研发水平与研发速度就可以了，基本上大品牌随时都要能做到有多件很有竞争力的可上市的产品，以备公司市场部门根据竞争对手产品的情况，随时调整上市计划。和雅芳比起来，雅芳显得年老体衰了。

高层动荡，被迫放弃本土市场，海外市场决策失误，甚至错失新零售，加之欧莱雅、雅诗兰黛等国际品牌的挤压，同时实体店租金、人工成本大幅上涨，雅芳越来越吃不消。由此可见，雅芳从行业巨头亏损到CEO下台并不是一朝一夕所造成的，在大环境的冲击下选择断臂求生或许是对的，但是其策略的时机可能有所偏差。若在2012年接受日化巨头科蒂的橄榄枝，结果可能就不一样了，但这都是雅芳自己选择的路。