体验致胜 安利太原体验馆开业

5月25日，安利太原体验馆门前广场张灯结彩、喜气洋洋，在喧天的锣鼓声中开幕，安利（中国）日用品有限公司副总裁陈朝龙先生为体验馆剪彩，当天吸引了近千人。

安利太原体验馆的一楼是由安利两位创办人名字命名的RICH & JAY咖啡广场， 在安利体验馆可做慈善交流，RICH &JAY咖啡广场不以盈利为目的，这里售卖每一杯咖啡的全部利润，都将捐献给安利公益基金会，用于改善中国贫困地区儿童的生活现状，帮助他们更好地成长。安利公益金会已经在全国建立了近4000所春苗营养厨房、受益儿童达200万，从去年起安利公益基金会还携手中国发展研究基金会发起了“为5加油——学前儿童营养改善计划”。打造OTO数字化，安利互联网+让顾客体验的升级。除了完善的体验功能，数字化也是该馆的一大特色。消费者可以在柜台下单，感受体验馆员工专业、优质、贴心的服务，还可以学习使用馆内的购货数码神器。在咖啡广场左侧的智能购物区，这里陈列了安利的各类产品，从纽崔莱保健品、雅姿化妆品到高科技产品、家居个护产品一应俱全。通过扫描产品上的二维码可以很方便的了解产品信息，也许你在咖啡广场一杯咖啡还没喝完，就已经有员工打包好产品，送到你的身边了。

互联网+的创业模式在全国蓬勃兴起后，安利也借力互联网迅猛发展。安利的“互联网＋” 利用移动互联网的技术优势，融合直销天然的社交基因，把安利在线下经营的人联网，和线上的互联网双网合一，打造安利020大众创业平台。安利的互联网+，就是搭建起以安利易联网、安利数码港APP、安利云服务微信号、安利移动工作室为核心的移动社交电商系统，旨在为其营销人员展业提供全面的电商支持、社交支持、内容支持、数据支持，实现人联网与移动互联网的有机整合，从而全面提升营销人员工作效率和顾客消费体验。通过展业效率的提升、社交链接的增加、顾客体验的升级，让营销人员的创业过程更轻松更高效。安利公司鼓励营销人员将产品销售搬到线上，为设立了企业微信服务号，开通了自己的APP电商平台，还为每个经销商开设了类似微店的移动工作室。安利经销商可以拎包入住移动工作室。店面的装修设计，全部由安利负责，店铺的信誉保障，也会有安利公司的品牌背书，有效杜绝了消费者最担心的在线购物假货问题。截止2016年4月安利移动工作室已有超过20万家。今年3月底，安利还开通了海外购，顾客可通过经销商移动工作室购买海外安利产品。公司负责快递到家，营销人员负责跟进线下服务。

在现在的安利体验馆中，销售交易不再是唯一主题，馆的功能也由原来的零售仓储中心升级为品牌中心、文化中心和交流中心。在馆内二楼，开设着纽崔莱健康测试馆、雅姿功能教室、家居科技区以及皇后锅体验厨房。顾客在这里可以亲身体验产品，参加在馆内举办的各种社群活动，比如亲子活动、美食餐会、营养健康讲座、美容沙龙等。想了解自己身体的健康情况，可以到纽崔莱功能教室做个体测，定制个性营养方案。

截止目前安利在全国已建立了38家体验实体，太原是第13家体验馆。未来，安利全国近300家店铺都将转型为线下体验设施，支持和带动安利营销人员举办各种各样的基于生活方式的社群活动，帮助营销人员打通线上线下、从而更好地留住和拓展顾客群体，为消费者提供定制化的优质生活解决方案，提升从业者的能力，强化公众对于行业的好感度和信任度。。

基于中国市场发展的未来十年，安利制定了“AmwayNext”战略框架，将全面实施数字化战略、体验战略和年轻化战略，下一个十年的战略目标：在安利大众创业平台上，让成功创业者的数量翻番。由于安利从诞生之初就是一个大众创业平台，本身具有低门槛、低投入、低风险等特点，支持创业精神已经植根于安利的企业文化，在大众创业、万众创新的热潮中，安利支持创业的步伐从未停止。安利希望借助新版大众创业平台，提供包括高质量的产品、诸如移动工作室之类有效的营销工具、完善的培训体系等各种支持，为创业者提供全程无忧的优质创业体验。2015年安利与德国慕尼黑工业大学管理学院战略与组织主席Isabell M.Welpe博士合作了一份针对全球44个国家的近五万名公众所做的创业态度的调查研究报告。

首先，是产品支持系统。安利向创业者提供具有广阔前景和强大竞争力的丰富多样的产品，助其迅速开拓客户、留住客户。

第二，是移动电商系统。顾客可在安利微信服务号、安利营销人员微店、安利数码港ＡＰＰ等移动渠道便捷下单购买、办理加入，营销人员则可通过这些渠道方便实现产品销售、客户服务及客户管理。

第三，是顾客体验系统。安利线下体验设施（就像太原体验馆），同时开发基于人群细分和生活方式的社群活动平台，支持营销人员通过开展健身、美容、亲子、美食等丰富多彩的社群活动，开拓客源，为顾客提供品质生活解决方案，并不断提升顾客体验。

第四，是学习成长系统。安利会通过线上线下的培训体系，为创业者按需提供产品知识、服务技能、销售技巧、客户管理、商德商道等进阶式培训。同时安利也会鼓励资深营销人员通过手把手传帮带，帮助新人成功。

“安利把体验致胜作为核心战略，今后，安利将以体验馆为中心，通过线上线下的融合互动，进一步巩固直销的优势，和顾客建立可持续的关系。“在安利太原体验店开业庆典上，安利（中国）日用品有限公司副总裁陈朝龙先生说。随着直销巨头安利线下体验布局逐步完成，结合其早已建立的优质服务体系，业内人士分析称将带动整个直销行业进入全新阶段。