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郭宏光:入驻80%数一数二门店,它的口碑好得被不停转介绍
2023-08-05

连年迅速增长的面膜品类,让一大批善于捕捉风口的渠道商抓住品类红利,迅速崛起,发展壮大,其中作为后起之秀的哈尔滨木头人进出口贸易有限公司郭宏光正是其中之一。

一年多的时间,公司就覆盖600多家网点(无重复),体量破2千万。作为公司2017年初创时就拿下的韩妙,更是让郭宏光刷新了很多认知。

比如今年上半年,就差不多完成了今年全年的品牌目标,每个月的环比增幅平均下来在25%左右;入驻了当地80%数一数二的门店,且口碑鹊起,店老板见到公司人员后兴奋得两眼放光,自动自发给公司介绍起了客户;门店的消费者,对于自己喜欢的韩妙产品,如数家珍,了解程度,居然还超过一些店员。

在面膜品牌层出不穷的当下,韩妙到底用什么样的魅力,让代理商、门店、消费者提起它来,都恨不得安利给别人?

产品扎实,长线投入

据介绍,哈尔滨木头人进出口贸易有限公司成立于2017年1月1日。公司成立后,作为创始人之一的郭宏光早早就瞄准了韩妙,主动出击拿下品牌代理权。

原来,他此前在另一代理商公司做操盘手时就和韩妙结缘,对韩妙的品质和品牌方扎实做事、专注培育品牌的风格感触颇深,迥异于市场上急功近利的圈钱型面膜品牌。他觉得这样的品牌很稀缺,特别是韩妙品牌创始人周俊先的务实和利他精神,对他触动很大。

郭宏光介绍,韩妙的产品扎实,并不是一句宣传口号,而是体现在很多细节上,包括包材、外包装设计、膜布、精华液等,无一不细致用心。比如很多面膜,都有外包装很难撕开的痛点,但是韩妙考虑到了,开创性在面膜袋设计上做了一个像香烟一样的斯拉条,轻轻一撕就开。

“对一个品牌来说,注意力在哪里,投入的资源就会倾向于哪里。韩妙因为视产品为核心,所以愿意把资源都往产品上投,用专业和专注去培育市场,做长线品牌,而不是急功近利收割一把就走。这样的品牌,我们做起来非常有信心,也非常放心。”

比如在东北这个面膜渗透率相对较低的市场,消费者愿意花一两千去买一款韩妙爆水面膜,甚至在品牌活动时,呼朋引伴着去抢货。有韩妙的忠实粉丝甚至表示,持续用下来,感觉自己像打了玻尿酸一样。

赋予价值,而非低价

由于韩妙品质扎实,无论是门店还是代理商、消费者,接触了韩妙很容易被打动,郭宏光在韩妙网点的开发上,也显得游刃有余。因为品质,本身就是说服力,然后口碑带动口碑,形成持续的动销和美誉度。也是因为品质,他得以轻松进驻当地数一数二的优质门店,并且真正动销,而不是沦为货架上的摆设。

谈及背后的原因,郭宏光谈及,更多的是去赋予门店价值,而不是用超低价做“敲门砖”。“我们不搞价格战,更多的是通过品牌和专业服务,赋予门店真正的价值。用扎实的产品,再通过专业的教育和服务,去推动消费者养成使用面膜的习惯,这样才能真正发挥面膜的高频消耗效应,真正让消费者大量使用、高频使用。这样,也就有了高返店率和高复购。”在郭宏光看来,面膜只玩价格战,没有专业的教育,是不对的。自己公司一直在做的,除了为门店提供优质产品外,就是专业的服务。

比如通过一整套话术,教育消费者每天至少贴一片面膜,每周至少一次泥膜、睡膜相结合的SPA。这个SPA可以留在店里体验,满足顾客对专业度和服务的需求,这样不仅可以强化面膜使用效果,还增加顾客的黏性和返店率。

用郭宏光的话来说,品质效果带来的回购和口碑,从而带来的红利,其实比低价促销带来的多得多。这才是代理商赋予门店的真正价值。作为代理商,他有义务把像韩妙这样优质的商品和模式,传递给更多门店。

据介绍,韩妙给门店带来的引流拓客效果非常明显,品牌份额也逐渐攀升。比如原本很多门店的面膜销售占比只有个位数,如今已经达到了12%,甚至15%。在郭宏光的期待中,这个数字,还可以攀升至20%。在多方推动下,哈尔滨木头人进出口贸易有限公司成为了韩妙名列前五的代理商。

郭宏光相信,厚积薄发的韩妙,一定会越做越好。

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